Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable de tus datos es Salas Studio (“Salas Studio”, “nosotros”), estudio de producto y servicios operado por Eduardo Salas. Para cualquier asunto de privacidad puedes escribirnos a contacto@salasestudio.com.

2. Qué datos recogemos

Recogemos únicamente los datos necesarios para prestar el servicio:

• Datos de cuenta. Tu correo electrónico y un identificador de cuenta para que puedas iniciar sesión en el estudio y guardar tu configuración.
• Tokens de conexión (OAuth). Cuando pulsas “Conectar cuenta”, la plataforma que elijas (Twitch, YouTube/Google o Meta/Facebook) nos entrega un token de autorización. Ese token nos permite crear y gestionar tu transmisión en vivo en tu nombre. Nunca vemos ni almacenamos tu contraseña.
• Datos mínimos del canal o página. El nombre e identificador del canal, página o cuenta a la que vas a transmitir, para poder enviar el video al destino correcto.
• Claves de transmisión que tú introduces. Para algunos destinos (por ejemplo Facebook) puedes pegar una clave de transmisión; la guardamos únicamente para reenviar tu señal a ese destino.
• Datos técnicos básicos. Registros mínimos (por ejemplo, marcas de tiempo y errores) para operar el servicio de forma segura y solucionar problemas.
• Datos de compra. Identificadores de producto, transacción, tienda y estado de suscripción o crédito para validar las compras hechas mediante App Store o Google Play. No recibimos el número de tu tarjeta.

El video y el audio de tu transmisión pasan por nuestro servidor solo para retransmitirlos en vivo a los destinos que elijas; no vendemos ni reutilizamos tu contenido.

Permisos (scopes) que solicitamos a cada plataforma, y para qué:

• Twitch — channel:read:stream_key: únicamente para leer la clave de transmisión de tu canal y reenviar tu video a Twitch.
• YouTube / Google — https://www.googleapis.com/auth/youtube: para crear y administrar tus transmisiones en vivo (crear el evento, vincular el stream y ponerlo al aire o terminarlo).
• Meta / Facebook — pages_show_list, pages_read_engagement, pages_manage_posts, publish_video: para listar las Páginas que administras, leer los datos de la Página elegida y publicar el video en vivo en ella.

3. Para qué usamos tus datos

Usamos los datos anteriores exclusivamente para:

• Retransmitir el video en vivo que tú generas hacia las plataformas que conectes (YouTube, Twitch y/o Facebook).
• Crear y gestionar la transmisión en tu nombre en esas plataformas (por ejemplo, iniciar y detener el directo).
• Mantener tu sesión y recordar tu configuración (escenas, overlays, marcador, cuentas conectadas).
• Operar, asegurar y mejorar el servicio, y responder a tus solicitudes de soporte.

No usamos tus datos para publicidad de terceros ni construimos perfiles con ellos, y no los vendemos.

4. Tokens de conexión y seguridad

Los tokens de autorización que nos entregan las plataformas se guardan cifrados (AES-256-GCM) en nuestro servidor y se usan únicamente para transmitir en tu nombre. Los tokens de acceso de corta duración caducan de forma automática. No compartimos ni vendemos estos tokens a nadie.

Puedes revocar el acceso en cualquier momento desconectando la cuenta desde el estudio, o desde la configuración de seguridad de la propia plataforma (Google, Twitch o Facebook).

5. Terceros con los que compartimos

Para que el servicio funcione, tu señal y los datos mínimos necesarios se envían a las plataformas que tú conectes. Cada una tiene su propia política de privacidad:

• YouTube / Google — Política de Privacidad de Google y Términos de YouTube.
• Twitch — Aviso de Privacidad de Twitch.
• Meta / Facebook — Política de Privacidad de Meta.
• Proveedores de infraestructura. Servidores y alojamiento que operan el servicio bajo nuestras instrucciones y con obligaciones de confidencialidad.
• Supabase. Autenticación de cuenta y correos de confirmación o recuperación.
• Apple, Google Play y RevenueCat. Procesamiento y verificación de compras, suscripciones y restauraciones en las apps nativas.

No vendemos tus datos personales a terceros. Solo los divulgamos cuando la ley lo exige o para proteger nuestros derechos y la seguridad del servicio.

6. Cuánto tiempo guardamos tus datos

Conservamos tus datos de cuenta y tus tokens mientras tu cuenta esté activa y conectada. Si desconectas una plataforma, eliminamos el token correspondiente. Si eliminas tu cuenta o nos pides que borremos tus datos, los eliminamos de nuestros sistemas activos en un plazo razonable, salvo lo que debamos conservar por obligación legal o seguridad. El video en vivo no se almacena en nuestros servidores una vez terminada la transmisión.

7. Tus derechos

Según donde vivas, puedes tener derecho a acceder a tus datos, corregirlos, eliminarlos, oponerte a ciertos usos o retirar tu consentimiento. Para ejercerlos, escríbenos a contacto@salasestudio.com y responderemos en un plazo razonable.

8. Cómo eliminar tus datos

Tienes dos formas de eliminar los datos que guardamos sobre ti:

• Desde la app nativa. En CanchaLive abre Cuenta → Eliminar mi cuenta y confirma el borrado. Se eliminarán los datos de CanchaLive y las conexiones asociadas. Una suscripción de App Store o Google Play debe cancelarse por separado en la tienda correspondiente.
• Por correo. Escríbenos a contacto@salasestudio.com con el asunto “Eliminar mis datos”. Verificaremos tu identidad y borraremos tu cuenta y los datos asociados de nuestros sistemas activos.
• Eliminación de datos de Facebook (Meta). Implementamos el Data Deletion Callback de Meta: si desde la configuración de tu cuenta de Facebook pides eliminar los datos de la app, Meta nos avisa y borramos automáticamente todas tus conexiones de Facebook, devolviéndote un código de confirmación y una URL para consultar el estado de la eliminación. Este mecanismo es automático y no requiere que nos escribas.

También puedes retirar el acceso desde la propia plataforma: en Google, en la página de permisos de tu cuenta; en Twitch y en Facebook, desde los ajustes de conexiones/aplicaciones de tu cuenta.

9. Menores de edad

El servicio no está dirigido a menores de 13 años y no recogemos de forma consciente sus datos. Si crees que un menor nos ha proporcionado información, escríbenos y la eliminaremos.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política de vez en cuando. Publicaremos la versión vigente en esta página y actualizaremos la fecha de “Vigente desde”. Los cambios importantes se comunicarán por medios razonables.

11. Contacto

¿Preguntas sobre esta política o sobre tus datos? Escríbenos a contacto@salasestudio.com.

Consulta también nuestros Términos de Servicio.